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Questa Cmap, creata con IHMC CmapTools, contiene informazioni relative a: Senza titolo 1, I PRINCIPI PER LA QUALITA' ???? BENEFICIO RECIPROCO COI FORNITORI, I PRINCIPI PER LA QUALITA' ???? COINVOLGIMENTO DEL PERSONALE, DECISIONI SU DATI DI FATTO ???? misurare le performance uso della statistica documentare monitorare la soddisfazione prendere decisioni rispetto ai dati, riesame ????, I PRINCIPI PER LA QUALITA' ???? APPROCCIO PER PROCESSI, BENEFICIO RECIPROCO COI FORNITORI ???? scegliere i fornitori chiave comunicare verificare criticità creare partnership, I PRINCIPI PER LA QUALITA' ???? MIGLIORAMENTO CONTINUO, I PRINCIPI PER LA QUALITA' ???? GESTIONE SISTEMICA, identificare clienti conoscere i bisogni individuale risorse e vincoli misurare la soddisfazione ???? sistema cliente, MIGLIORAMENTO CONTINUO ???? azioni correttive e preventive allineare i processi miglioramento come obiettivo per ciascuno, I PRINCIPI PER LA QUALITA' ???? DECISIONI SU DATI DI FATTO, [input-trasformazione-output] conoscere i processi interni descriverli definire le risorse assegnare compiti e responsabilità identificare le interfacce misurare l'output ???? indicatori, LEADERSHIP ???? vision sistema di valori essere di esempio motivare comunicare, [input-trasformazione-output] conoscere i processi interni descriverli definire le risorse assegnare compiti e responsabilità identificare le interfacce misurare l'output ???? mappa, GESTIONE SISTEMICA ???? processi correlati e integrati definire obiettivi chiarire ruoli e funzioni migliorare il sistema, misurare le performance uso della statistica documentare monitorare la soddisfazione prendere decisioni rispetto ai dati ???? documenti di sistema, processi correlati e integrati definire obiettivi chiarire ruoli e funzioni migliorare il sistema ???? matrice interfunzionale, misurare le performance uso della statistica documentare monitorare la soddisfazione prendere decisioni rispetto ai dati ???? riesame, ORIENTAMENTO AL CLIENTE ???? identificare clienti conoscere i bisogni individuale risorse e vincoli misurare la soddisfazione, I PRINCIPI PER LA QUALITA' ???? LEADERSHIP